品質(zhì)方針
品質(zhì)是公司的血液,我們始終關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的保證和提升。自公司成立之日起,我們嚴(yán)格按照國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,通過了ISO9001:2008的質(zhì)量認(rèn)證。采購部門的采購員負(fù)責(zé)篩選供應(yīng)商,使我們獲得性價比更高的、性能穩(wěn)定的原材料。品管部利用先進設(shè)備配合品質(zhì)控制流程檢測原材料是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我們的研發(fā)部門不斷置入專業(yè)的檢測儀器來校正產(chǎn)品的設(shè)計,以保證每款產(chǎn)品獲得良好的性能。業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員不但從事與客人的業(yè)務(wù)洽談,而且在達(dá)成協(xié)議之后,還為每綜合同進行生產(chǎn)過程以至出貨的跟進。務(wù)求每次交易能使客戶滿意。
品保的目標(biāo)即貫徹“質(zhì)量立業(yè),技術(shù)領(lǐng)先,客戶至上,精益求精”的服務(wù)宗旨,公司為客戶提供的產(chǎn)品與服務(wù),各部門依照上述方針進行無條件的相互監(jiān)督與考核。
品質(zhì)方針
以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
零缺陷的目標(biāo)
所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和工藝必須嚴(yán)格按照程序來執(zhí)行。
客戶滿意度
客戶滿意度是我們最終的目標(biāo),用零缺陷的產(chǎn)品換得我們每位顧客的認(rèn)可。
精益求精的品質(zhì)要求
品質(zhì)觀念是每位員工必須具備的思想素質(zhì),精益求精的精神也是對每位員工的期待與要求。
管理者的質(zhì)量榜樣
各個部門的領(lǐng)導(dǎo)需提供有效的品質(zhì)控制方法來支持員工實現(xiàn)品質(zhì)目標(biāo)。
質(zhì)量竟?fàn)?
我們的生產(chǎn)過程嚴(yán)格按照ISO9001:2008品質(zhì)管理體系運行。
服務(wù)承諾
秉承“產(chǎn)品質(zhì)量百分之百,誠信百分之百,為客戶服務(wù)百分之百”的服務(wù)理念,讓用戶使用上放心的產(chǎn)品,得到滿意的售前售后服務(wù),我們特向廣大用戶和社會鄭重承諾我們的服務(wù)政策:
服務(wù)承諾:
質(zhì)量立業(yè),技術(shù)先進,客戶至上,精益求精
保證產(chǎn)品的質(zhì)量
對產(chǎn)品提供質(zhì)量承諾,達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行合同中各項技術(shù)條件,滿足用戶要求,對供貨產(chǎn)品負(fù)主要的質(zhì)量責(zé)任。
保證技術(shù)服務(wù)
當(dāng)好用戶的參謀,向用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用要求并提供有關(guān)的技術(shù)資料,幫助用戶選型和改進設(shè)計,在接到用戶通知后,24小時內(nèi)作出答復(fù)或派人員前往處理,做到問題不解決,服務(wù)不停止。
保證兌現(xiàn)“三包”
在“三包”期內(nèi)的產(chǎn)品凡屬生產(chǎn)質(zhì)量問題的,按合同規(guī)定包修、包換、包退并承擔(dān)合同規(guī)定的賠償責(zé)任,并按用戶要求做好服務(wù)工作。
保證交貨及時
保證交貨及時,嚴(yán)格按合同簽定的期限及時交貨,延誤交貨期,按國際慣例和經(jīng)濟合同處罰。
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